客服每次與用戶溝通的時候都是千叮嚀萬囑咐:小件物品裝好箱、貴重物品保管好、易碎物品要打包、貴重家具要打包...可是很多用戶就把這些當做“耳邊風”了,最后搬完發現有物品損壞了、丟失了,要求濰坊搬家公司進行賠償,但是這個是有賠付規則的,并不是所有的都要承擔。
1.小件物品裝箱:零碎的小物件是最容易丟失的,搬家前應該將其分類打好包,常用的可以放到一起,不常用的放到一起,裝好箱之后在箱子上寫好標簽。
2.貴重物品保管好:家里一般都有一些金銀首飾、項鏈、現金等,這些東西最好自己隨身保管好,有保險柜可以放到里面,裝箱一定不能裝到透明的收納箱里,防止有些不自覺的師傅對這些東西有非分之想。
3.易碎物品打包:包含所有的易碎品,都需要進行打包保護,特別是比較貴重的,可以選擇不打包,但是損壞是不予以賠償的。
4.貴重家具打包:搬家難以避免小磕小碰,特別是貴重的家具,屬于比較大件的物品,搬運的過程中稍微磕碰了,就會影響外觀,所以是必須要進行打包保護之后才能進行搬運工作,否則一旦造成任何損壞搬家公司是會提前說好不承擔責任的。
普通的家具家電有輕微磕碰/刮擦,在不影響使用的情況下是不予以賠償的,或者進行修復;如果損壞嚴重且不能修復的情況下,按照二手市場折舊價進行賠償。貴重的家具家電輕微損壞以修復為主,如無法修復則按二手市場折舊價進行賠償;損壞嚴重/惡意損壞按原價賠償(貴重物品需要打包,用戶堅持不打包造成損壞概不負責)。